Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Pink Sophia es compromet a protegir la vostra informació privada. Llegiu la política de privadesa de Frank Hermanos.

Última actualització: gener de 2021

LES NOSTRES ORIENTACIONS DE PROTECCIÓ DE DADES I DE COOKIES D'UN ÚLTIM D'UNT

QUI SOM.
La venda de béns a través d'aquest lloc web es realitza sota el nom. PINK SOPHIA de Frank Hermanos Designs SL amb domicili social al Carrer Artur Martorell 43850 Cambrils ESPANYA, amb adreça de correu electrònic , support@frankhermanos.com, inscrita en el Registre Mercantil de Tarragona Espanya, amb NIF B02682318 (d'ara endavant denominat com a “FRANK HERMANOS), una corporació registrada a Espanya, i tractem les teves dades personals (d'ara endavant, "dades personals" o "dades") com a responsable del tractament. Això vol dir que som responsables de com processem i protegim les teves dades. Frank Hermanos Designs SL, que és una filial de Frank Hermanos i celebra contractes amb els clients que adquireixen articles a la botiga online de FRANK HERMANOS Espanya a pinksophia.com, actua com a processador en en nom de Frank Hermanos.
PER A QUÈ UTILITZAM LES TEVES DADES. Utilitzem la teva informació (ja sigui recollida en línia o presencialment) per, entre altres coses, gestionar el teu registre com a usuari, gestionar les teves compres de productes o serveis, respondre a les teves consultes i, si així ho demana, enviar-te les nostres comunicacions.
PER QUÈ UTILITZAM LES SEVES DADES. Tractem les teves dades per diferents motius. El motiu principal és que necessitem tractar les teves dades per poder complir el contracte que subscrius amb nosaltres quan et registres i quan fas una compra o utilitza algun dels nostres serveis o funcionalitats. També fem servir les teves dades per altres motius, per exemple, per respondre a les teves consultes o per enviar-te butlletins de notícies que ens has sol·licitat.
AMB QUI COMPARTIM LES VOSTRES DADES. Podem compartir la vostra informació amb proveïdors de serveis que ens proporcionen assistència o suport dins i fora de la Unió Europea .
ELS SEUS DRETS . Teniu dret a accedir, corregir o eliminar les vostres dades personals. En determinats casos, també tens dret a altres drets, com ara oposar-te a l'ús de les teves dades o a que es transfereixin les teves dades, tal com s'explica amb detall a continuació.

Us animem a llegir la nostra política de privadesa completa a continuació per entendre com fem servir la vostra informació personal i els vostres drets sobre la vostra informació.

ABANS DE COMENÇAR

En aquesta política de privadesa trobareu tota la informació rellevant que s'aplica al nostre ús de les dades personals dels nostres usuaris i clients.
Les dades personals són informació que es refereix a una persona física identificable, com ara el vostre nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal o l'adreça IP del vostre ordinador.
Som transparents sobre el que fem amb la vostra informació personal per ajudar-vos a entendre les implicacions de la manera com fem servir la vostra informació i els drets que teniu en relació amb la vostra informació:

Posarem a la vostra disposició de manera permanent tota la informació continguda en aquesta Política de privadesa perquè la pugueu revisar quan ho considereu oportú i, a més,
també trobareu més informació sobre com fem servir la vostra informació mentre interactueu amb nosaltres.

Quan parlem del nostre lloc web, en general ens referim al nostre lloc web frankhermanos.com

QUI ÉS EL RESPONSABLE DE LES SEVES DADES?

El responsable del tractament de les dades és:

CATEGORIES DE LES SEVES DADES PERSONALS

En funció de la finalitat per a la qual tractem les teves dades de tant en tant, tal com s'ha explicat anteriorment, és possible que hàgim de tractar determinades dades, que generalment són les següents, segons el cas:

Les teves dades d'identitat (el teu nom i cognoms, el teu idioma i el país des del qual estàs interactuant amb nosaltres,
Les teves dades de contacte (adreça postal, adreça de correu electrònic i número de telèfon);
Les vostres dades de transacció (les vostres dades de pagament, informació sobre les vostres compres, comandes, devolucions, etc.);
Connexió, adreça IP, dades de navegació i geolocalització (si estàs interactuant amb nosaltres des del teu mòbil i has acceptat expressament que recollim la teva geolocalització)
informació comercial (per exemple, si us heu subscrit al nostre butlletí); i

Informació sobre les teves preferències

Data de naixement per comercialització

Data de registre de la web

Recordeu que quan us demanem que ompliu la vostra informació personal per oferir-vos accés a funcions o serveis del Lloc, marquem determinats camps com a obligatoris, ja que es tracta d'informació que necessitem per oferir-vos el servei o donar-vos accés als característiques. Tingueu en compte que si decidiu no proporcionar-nos aquesta informació, és possible que no pugueu completar el vostre registre d'usuari o poder utilitzar aquests serveis o funcions.

En funció de com interactueu amb el nostre lloc web, és a dir, en funció dels serveis, productes o funcionalitats que vulgueu utilitzar, tractem les vostres dades personals amb les finalitats següents:

PROPÒSIT

+ info

1. Per gestionar el registre d'usuari del vostre lloc web

Si decideixes convertir-te en usuari registrat del nostre lloc web, haurem de processar la teva informació per identificar-te com a usuari del lloc web i per oferir-te accés a les diferents funcionalitats, productes i serveis disponibles com a usuari registrat. Podeu cancel·lar el vostre compte d'usuari registrat enviant un correu electrònic a support@frankhermanos.com amb la sol·licitud de supressió.

2. Per al desenvolupament, implementació i execució de l'acord de compra o servei que hagis celebrat amb nosaltres al lloc web

Aquesta finalitat inclou principalment el tractament de les seves dades:

(a) Per contactar amb vostè per obtenir actualitzacions o notificacions informatives en relació amb les funcionalitats, productes o serveis pactats contractualment. Si us heu subscrit al butlletí del nostre lloc web, consentiu que emmagatzemem les vostres dades (nom, títol, adreça de correu electrònic) amb la finalitat de crear i enviar el butlletí (art. 6(1) a GDPR). En el context de l'enviament del butlletí, rebràs informació sobre productes, campanyes, empreses. Si us heu subscrit al butlletí, també accepteu l'ús d'altres dades de la nostra relació amb el client, és a dir, dades de comandes, visites als nostres llocs web i enquestes que heu realitzat, si aquestes dades estan disponibles, per enviar-vos ofertes. adaptat als vostres interessos personals. Utilitzem aquestes dades només en interès de la satisfacció del client. L'objectiu és dirigir-nos als nostres clients de manera que se sentin còmodes i no es sentin irritats per ofertes inadequades;

(b) Per gestionar el pagament dels productes que adquireix, independentment de la forma de pagament utilitzada. Per exemple:

	Activeu les precaucions necessàries per controlar i prevenir possibles fraus contra vostè i contra nosaltres durant el procés de compra. Si creiem que la transacció pot ser fraudulenta, aquest processament pot provocar el bloqueig de la transacció. (a) Gestionar les devolucions potencials després de la compra dels articles i gestionar les sol·licituds d'informació de disponibilitat d'articles. (b) A efectes de facturació i per facilitar-vos el full de ruta i les factures de les compres realitzades a través del lloc web.
3. Atendre les sol·licituds o peticions que vostè realitzi a través dels canals d'atenció al client via correu electrònic i telèfon.	Només tractem les dades personals que siguin absolutament necessàries per processar o resoldre la seva consulta o sol·licitud.
4. Amb finalitats de màrqueting.	Aquesta finalitat inclou el tractament de les seves dades, principalment per a: • Quan us subscriviu al nostre butlletí, processem la vostra informació personal per gestionar la vostra subscripció, inclòs l'enviament d'informació personalitzada sobre els nostres productes o serveis per correu electrònic, telèfon o SMS, depenent del vostre consentiment). També podem proporcionar-vos aquesta informació mitjançant notificacions push, si les heu activat al vostre dispositiu mòbil. • Tingueu en compte, per tant, que aquest tractament de dades implica una anàlisi del vostre perfil d'usuari o client per tal de determinar les vostres preferències i, per tant, quins productes i serveis s'adapten millor al vostre estil quan els envieu informació. Per exemple, en funció de les vostres compres i de l'historial de navegació (és a dir, en funció dels articles en què hàgiu fet clic), us proporcionarem suggeriments de productes que creiem que us poden interessar i, si sou un usuari registrat, us proporcionarem amb la funció "Recordar carretó". • Recorda que pots donar-te de baixa en qualsevol moment, de manera gratuïta, a l'apartat "Newsletter" del web o fent clic a l'enllaç de baixa de cada butlletí. Si ja no voleu rebre notificacions push, també podeu desactivar aquesta opció al vostre dispositiu mòbil. • Per dur a terme activitats promocionals (per exemple, per organitzar concursos o enviar la llista d'articles emmagatzemats al correu electrònic que especifiqueu). En participar en una promoció, ens autoritzes a processar la informació personal que ens has proporcionat en cada promoció i a divulgar-la a través de diversos mitjans com les xarxes socials o el mateix lloc web d'acord amb els nostres respectius termes i condicions i el teu permís. Per a cada promoció en la qual participis, se li facilitaran els termes i condicions en què us proporcionem informació més detallada sobre el tractament de les vostres dades personals. • Distribuïu fotografies o imatges que hàgiu compartit públicament o compartides amb nosaltres al lloc web o a través dels nostres canals de xarxes socials, sempre que ens hàgiu donat expressament el vostre permís per fer-ho.
5 . Anàlisi d'usabilitat i qualitat per millorar els nostres serveis	Quan accedeixes al nostre lloc web, t'informem que tractem les teves dades de navegació amb finalitats analítiques i estadístiques, és a dir, per entendre la manera com els usuaris interactuen amb el nostre lloc web i poder introduir millores al lloc web. A més, de tant en tant realitzem enquestes i campanyes de qualitat per determinar el nivell de satisfacció dels nostres clients i usuaris i per identificar àrees on podem introduir millores, amb el vostre consentiment previ.

QUINA ÉS LA BASE LEGAL DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?

La base legal sobre la qual podem tractar les vostres dades personals també depèn de la finalitat per a la qual les tractem, tal com s'explica a la taula següent:

Propòsit

Base legal

1. per gestionar el registre d'usuari del vostre lloc web

Tractem les vostres dades en relació amb el contracte que celebrem quan us registreu perquè puguem proporcionar-vos un compte de client. És a dir, perquè et registris com a usuari al lloc web, necessitem tractar les teves dades personals, en cas contrari no podríem gestionar el teu registre. La base legal per al tractament associat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) b) GDPR (mesures precontractuals i execució d'un contracte).

2. desenvolupament, execució i celebració del contracte de compra o servei

Tractem les teves dades per tal de poder complir el contracte de compra o servei que hem celebrat amb tu, inclòs l'enviament, la facturació i la gestió del teu pagament. La base legal per al tractament associat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) b) GDPR (mesures precontractuals i compliment del contracte).

Tractem les teves dades per tal de realitzar les comprovacions necessàries que siguin necessàries per detectar i prevenir possibles fraus durant la compra. Creiem que el tractament d'aquesta informació a l'hora de pagar una compra és positiu per a totes les parts implicades, i especialment per a vostè, ja que ens permet prendre mesures per protegir-lo dels intents de frau per part de tercers. La base legal per al tractament associat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) f) GDPR (equilibri d'interessos, basat en el nostre interès legítim d'oferir a l'usuari un processament de pagaments segur i prevenció del frau). Per obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades per a la protecció contra el frau, visiteu el lloc web del nostre proveïdor de serveis Shopify a https://help.shopify.com/en/manual/orders/fraud-analysis#fraud-analysis-indicators

3. atenció al client

Tenim un interès legítim a atendre les sol·licituds o consultes que hagis realitzat a través dels diferents canals de contacte existents. Som conscients que el tractament d'aquestes dades també és beneficiós per a vostè, ja que ens permet prestar-li l'assistència adequada i respondre a les consultes sol·licitades. La base legal per al tractament associat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) f) GDPR (equilibri d'interessos, basat en el nostre interès legítim a respondre a totes les peticions i desitjos dels nostres clients.

Si us poseu en contacte amb nosaltres per tramitar incidències relacionades amb la vostra comanda o el producte/servei adquirit a través del lloc web, el tractament de les vostres dades és necessari per complir el contracte de compra. La base legal per al tractament relacionat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) b) GDPR (mesures precontractuals i execució del contracte).

Si la vostra consulta està relacionada amb l'exercici dels vostres drets, dels quals us informem a continuació, o amb reclamacions sobre els nostres productes o serveis, tractarem les vostres dades per complir amb les nostres obligacions legals. La base legal per al tractament relacionat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) b) GDPR (mesures precontractuals i execució d'un contracte)

4. màrqueting

La llei ens permet processar les vostres dades amb finalitats de màrqueting si ens heu donat el vostre consentiment, per exemple, si accepteu rebre informació específica del client a través de diversos canals, si ens permeteu enviar notificacions push al vostre dispositiu mòbil o si accepteu les condicions legals per participar en una promoció o per publicar les seves imatges al lloc o als canals de les nostres xarxes socials. Pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment i sense donar motius enviant un correu electrònic a support@frankhermanos.com La base legal per a aquest tractament de dades és l'art. 6 paràgraf. 1 a) DSGVO en relació amb el vostre consentiment.

Per tal de proporcionar-vos informació personalitzada, assumim que tenim un interès legítim a perfilar la informació que tenim sobre vosaltres (per exemple, el vostre historial de compres) i les dades personals.

que ens heu proporcionat (per exemple, grup d'edat o idioma),

perquè entenem que processar aquesta informació també és beneficiós per a vostè, ja que li permet millorar la seva experiència d'usuari i accedir a la informació segons les seves preferències. La base legal per al tractament relacionat de les vostres dades personals és l'article 6 (1) f) GDPR (equilibri d'interessos, basat en el nostre interès legítim a proporcionar-vos informació personalitzada. Podeu oposar-vos a aquesta informació personalitzada d'acord amb el disposicions de l'article 21 (2) GDPR, per exemple, enviant un correu electrònic a support@frankhermanos.com

5. anàlisi d'usabilitat i qualitat

Creiem que tenim un interès legítim a analitzar la usabilitat del lloc web, ja que entenem que el tractament d'aquestes dades també és beneficiós per als seus interessos, ja que la finalitat és millorar l'experiència de l'usuari i oferir un servei de major qualitat. La base legal per al tractament relacionat de les seves dades personals és l'art. 6 (1) f) GDPR (equilibri d'interessos, basat en el nostre interès legítim per oferir-vos una experiència d'usuari optimitzada.

QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?

El període durant el qual conservem les vostres dades depèn de les finalitats per a les quals les tractem, tal com s'explica a continuació:

Propòsit	Temps durant el qual es conserven les dades
1. per gestionar el registre d'usuari del vostre lloc web	Tractarem les vostres dades durant el període durant el qual romangueu com a usuari registrat (és a dir, fins que decidiu eliminar el vostre compte d'usuari). Immediatament després, eliminarem les vostres dades personals, tret que la llei exigeixi o ens permeti emmagatzemar les dades durant un període de temps més llarg.
2. desenvolupament, execució i execució del contracte de compra o servei	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar i executar la compra dels productes o serveis que hagis adquirit, incloses les devolucions, queixes o reclamacions relacionades amb la compra del producte o servei en qüestió. Immediatament després, eliminarem les vostres dades personals, tret que la llei exigeixi o ens permeti emmagatzemar les dades durant un període de temps més llarg.
3. atenció al client	Tractarem les teves dades durant el període de temps necessari per atendre la teva sol·licitud o sol·licitud. Immediatament després esborrarem les vostres dades personals.
4. màrqueting	Tractarem les vostres dades fins que cancel·leu la subscripció al butlletí o cancel·leu la subscripció. Immediatament després esborrarem les vostres dades personals. Si participa en promocions, conservarem les dades durant un període de sis (6) mesos a partir de la finalització de la promoció.
5. anàlisi d'usabilitat i qualitat	En la mesura que processem la vostra adreça IP amb el propòsit d'analitzar la usabilitat i la qualitat de la nostra botiga en línia, normalment eliminem l'adreça IP al cap d'un període de sis mesos, però com a màxim al cap de dos anys.

Sense perjudici que només tractarem les seves dades durant el temps estrictament necessari per assolir la finalitat en qüestió, posteriorment les emmagatzemarem i protegirem durant el temps durant el qual pugui sorgir la responsabilitat pel seu tractament, d'acord amb la legislació aplicable. Eliminarem les dades personals immediatament, com a molt tard quan hagi expirat cadascuna de les possibles accions.

Llevat que aquí s'indiqui el contrari, les vostres dades només s'emmagatzemaran durant el temps que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions contractuals o legals o les finalitats per a les quals es van recollir originalment les dades, o sempre que tinguem un interès legítim a emmagatzemar aquestes dades.

En la resta de casos, les teves dades personals s'eliminaran, tret que es tracti de dades que hem de conservar per complir amb els terminis de conservació legals. En aquests casos, però, restringirem el tractament de les dades, és a dir, les seves dades només s'utilitzaran per complir obligacions legals.

Si decideixes cancel·lar o eliminar el teu compte de fet, s'eliminaran totes les dades personals emmagatzemades en ell. Si i en la mesura que les vostres dades no puguin o no s'hagin de suprimir completament per motius legals, les dades en qüestió quedaran restringides per a un posterior tractament. Per regla general, les vostres dades de comanda i pagament i qualsevol altra dada estan subjectes a les obligacions legals d'emmagatzematge, per exemple, en virtut del Codi de Comerç i el Codi Fiscal d'Espanya. Per tant, estem obligats a emmagatzemar aquestes dades durant un màxim de deu anys.

Fins i tot si les vostres dades no estan subjectes a les obligacions legals d'emmagatzematge, podem, en casos legalment permesos, abstenir-nos d'eliminar les vostres dades i restringir-ne el tractament. Aquest pot ser especialment el cas si les dades en qüestió són necessàries per a la posterior tramitació del contracte o per a la reivindicació de drets o per a la defensa legal. La durada de la limitació del tractament es basa en els terminis de prescripció legals.

TRANSMETIM LES VOSTRES DADES A TERCERS?

Per assolir les finalitats assenyalades en aquesta declaració de protecció de dades, hem de concedir l'accés a les seves dades personals a les empreses filials de Frank Hermanos i a tercers que ens donen suport en els serveis que oferim. Com un exemple:

Institucions financeres,

instal·lacions per a la detecció i prevenció del frau,

Proveïdor de serveis tecnològics,

Socis de logística, transport i lliurament i proveïdors de serveis,

Proveïdor de serveis d'atenció al client,

Socis i proveïdors de serveis relacionats amb la publicitat i el màrqueting.

Hem acordat unes clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió de la UE per a determinats proveïdors, el contingut de les quals podeu consultar a través del següent enllaç:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

En el cas que venem o transferim la totalitat o part del nostre negoci o actius, podem revelar la vostra informació personal al possible comprador d'aquest negoci o actius. Si es produeix aquesta venda o transferència, exigirem contractualment al cessionari que compleixi totes les lleis de protecció de dades aplicables, inclòs el GDPR, i contractualment exigirem al cessionari que utilitzi la informació personal que proporcioneu d'una manera que sigui almenys equivalent al nivell. de protecció establerta a la nostra Política de privadesa. En aquest cas, creiem que tenim un interès legítim, que és reorganitzar la nostra estructura corporativa interna.

Alguns dels tractaments de dades descrits aquí poden ser duts a terme per proveïdors de serveis externs que actuen en nom nostre. Els proveïdors de serveis esmentats aquí poden incloure, en particular, centres informàtics que emmagatzemen i mantenen el nostre lloc web i bases de dades, proveïdors de serveis informàtics que mantenen els nostres sistemes i empreses de consultoria.

Si i en la mesura que transmetem dades als nostres proveïdors de serveis, aquestes dades només es podran utilitzar per complir les seves tasques i obligacions. El tractament de les vostres dades per part dels proveïdors de serveis encarregats es realitza en el marc del processament de comandes d'acord amb l'article 28 del RGPD. Els proveïdors de serveis van ser acuradament seleccionats i encarregats per nosaltres. Estan vinculats contractualment a les nostres instruccions, han implementat les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir els drets de les persones interessades i estan subjectes a controls periòdics per part nostra.

Si i en la mesura que les vostres dades es transmetin a un proveïdor de serveis amb seu fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), us informarem per separat sobre això i, si escau, sobre les garanties específiques en què es basa la transferència de dades. Poseu-vos en contacte amb el nostre delegat de protecció de dades si voleu rebre còpies de les garanties com a prova de protecció de dades adequada (vegeu l'apartat 1).

La base legal per a aquest tractament de dades és l'art. 6 Par. 1 f) (equilibri d'interessos - basat en els nostres interessos per ampliar el nostre negoci i/o vendre el nostre negoci.

QUINS DRETS TENS QUAN ENS FACILITEU LES SEVES DADES?

Ens comprometem a tractar les vostres dades personals de manera confidencial i a garantir que podeu exercir els vostres drets. En aquest sentit, pot exercir els seus drets de manera gratuïta enviant-nos un correu electrònic a support@frankhermanos.com i simplement indicant-nos el motiu de la seva sol·licitud i el dret que desitja exercir. Si considerem necessari identificar-vos, podem demanar-vos que proporcioneu una còpia d'un document que acrediti la vostra identitat.

En particular, vostè té els drets següents, independentment de la finalitat o la base legal que utilitzem per tractar les seves dades:

Per accedir a les vostres dades personals emmagatzemades amb nosaltres. Us recordem que com a usuari registrat del lloc web també podeu consultar aquesta informació a l'apartat corresponent del vostre compte en línia.
Al voltant del Corrigendum les dades personals emmagatzemades amb nosaltres. Tingueu en compte que si sou un usuari registrat del lloc, també podeu accedir a la secció d'informació personal corresponent del vostre compte en línia per canviar o actualitzar la vostra informació personal. En qualsevol cas, tingueu en compte que si ens proporcioneu activament la vostra informació personal per qualsevol mitjà, garanteix que és vertadera i precisa i accepteu notificar-nos qualsevol canvi o modificació de la vostra informació personal. Seràs responsable de qualsevol pèrdua o dany causat al Lloc Web o al responsable del Lloc Web o a qualsevol tercer com a conseqüència de comunicar informació incorrecta, inexacte o incompleta en els formularis de registre. Si us plau, recordeu que, com a norma general, només ens podeu facilitar informació pròpia, no de tercers, excepte en la mesura que ho permeti aquesta Política de Privacitat i Cookies.
per sol·licitar que revelem les vostres dades personals que l' eliminem en la mesura que ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual les hem de processar posteriorment, tal com s'ha explicat anteriorment, o si ja no tenim permís legal per tractar-les.
Per sol·licitar que tratem les vostres dades personals suprimim o restringim , el que significa que en determinats casos ens podeu demanar que suspendrem temporalment el tractament de les dades o que les conservim més temps del necessari.

Si ens has donat el teu consentiment per tractar les teves dades amb una finalitat concreta, també tens dret a revocar aquest consentiment en qualsevol moment. Algunes de les circumstàncies en les quals podeu revocar el vostre consentiment s'enumeren a l'apartat 2, on es descriuen les finalitats per a les quals tractem les vostres dades.

Si legalment estem autoritzats a tractar les vostres dades sobre la base del vostre consentiment o per als efectes d'un contracte, tal com s'explica a l'apartat 3, també teniu dret a sol·licitar la transferibilitat de les vostres dades personals. Això vol dir que tens dret a rebre les dades personals que ens has facilitat en un format estructurat, comú i llegible per màquina perquè puguis transferir-les directament a un altre organisme sense cap obstacle per part nostra.

A més, si el tractament de les seves dades es basa en el nostre interès legítim, també té dret a oposar-se al tractament de les seves dades d'acord amb l'art. 21 del GDPR, enviant-nos un correu electrònic a: support@frankhermanos.com.

Finalment, l'informem que té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent.

DADES DELS MENORES

No recollim conscientment informació personal de menors de 16 anys a través del Lloc. Si un pare o tutor s'adona que el seu fill ens ha proporcionat informació personal sense el seu consentiment, s'ha de posar en contacte amb nosaltres a support@frankhermanos.com

Si ens assabentem que un menor de 16 anys ens ha proporcionat informació personal, eliminarem aquesta informació dels nostres fitxers.

CANVIS A LA DECLARACIÓ DE PROTECCIÓ DE DADES

Podem canviar la informació continguda en aquesta política de privadesa quan i com ho considerem oportú. Si decidim fer-ho, us notificarem mitjançant diversos mètodes al lloc (com ara un bàner, una finestra emergent o una notificació push), o fins i tot podrem enviar un avís a la vostra adreça de correu electrònic si el canvi és rellevant per a la vostra privadesa, perquè pugueu revisar, avaluar i, si escau, oposar-vos a un servei o funcionalitat o donar-vos de baixa d'un servei o funcionalitat. En qualsevol cas, us recomanem que reviseu aquesta Política de privadesa de tant en tant si es fan canvis menors o realitzem millores interactives, i aprofiteu per trobar-la sempre com a punt d'informació permanent al nostre lloc web.